聚彩彩票

河南華信民生健康產業集團權屬醫療單位2020年第一期學習交流圓滿結束

2020-03-23 17:03

1584954319.png

3月20日,河南華信民生健康產業集團權屬醫療單位2020年第一期人員交流總結會在華信民生健康集團四樓會議室順利召開。中原華信集團總裁徐朝陽,中原華信集團監事會副主席兼華信民生健康集團監事會孟主席,中原華信集團人力與績效中心總監趙飛,華信民生健康集團總經理趙麗霞攜班子成員出席會議。會議由趙麗霞總經理主持。

會議開始,趙麗霞總經理簡要介紹了華信民生健康集團2020年首期權屬醫院學習培訓開展情況,并向與會領導介紹了此次靈寶二院、三院,新蔡二院參加此次學習的成員。交流總結會上,6名院區代表分享學習收獲,感謝華信民生健康集團提供的學習交流機會,感謝培訓老師的傾囊相授;通過此次學習,對中原華信集團有了更近距離的了解,在管理理念、制度建設、操作規范、服務提升等方面收益良多,對未來院區工作的開展信心滿滿。他們用“想不到、感謝、如饑似渴、時間倉促、收獲滿滿”等詞匯形容此次學習的感受;同時,大家暢所欲言對人才引進與招聘、醫院信息化建設、質控管理標準化、監事會職能、學歷提升等問題進行互動交流;趙麗霞總經理認真記錄學員提出的問題,并邀請對口職能部門負責人為學員們一一解答。精彩的討論及傳道受業解惑的交流方式,讓學員們帶著疑惑而來,帶著答案而歸。

中原華信集團總裁徐朝陽發表總結講話。他代表集團對大家在疫情期間投入學習的精神表示感謝,用“勁頭足、心態誠、氛圍熱、目標明”肯定了此次交流會的培訓效果。徐總表示,走進華信門,就是一家人,進門有先后,感情一樣深,他結合交流會的內容,對參加本次培訓的中高層骨干人員分享了三點管理心得及要求。

一、正確看待華信“改制”。中原華信集團成立近30年,目前已有醫療、教育、醫藥、地產四大板塊,醫療板塊是民生健康產業,在集團發展中起著重中之重的作用。現在是一個合作共享共建共贏的時代,近幾年,集團利用自身優勢,通過“走出去”戰略,與政府合作了多家醫院,致力于打造“生態醫療產業模式”,醫院改制不是改姓“華信”,而是利用科學的法人治理結構,實現醫院自治,為當地民眾帶來更舒適的醫療環境、高端的醫療人才、先進的醫療技術、更優質的醫療資源,實現院區從制度、體制、管理、服務等全方位的改變和提升,造福各院區員工和社會民眾。參加學習的院區中高層骨干,要通過學習,把所見所聞和思想上、認識上的改變帶回院區,分享給更多的同仁,讓更多的人了解華信,正確認識“合作”。

二、全面進行學習提升。徐總指出,要明白“學什么、怎么學,向誰學、怎么用”。沒有戰略不談戰術,沒有系統不談操作,沒有模式不談服務,所以要:學戰略,做好各院區的頂層設計和引領;學戰術,學習怎么“打仗”,如何制定戰略目標,打破坐等患者,開展院區營銷;學系統,學操作,學習新鄭市人民醫院的用人管理、考勤管理、醫療規范、績效管理等管理制度,完善自己的模塊,建立自己的管理系統;學模式、學服務,學習新鄭市人民醫院的服務模式和營銷模式,如“雙讓”服務、“四好加一好”、7S等模式,為提升院區服務質量積累經驗。要向科室學、向醫生學,跨行業學、跨領域學,學管理、營銷、平臺、家庭醫生等,通過學以致用,不斷提升院區的整體運營能力。

三、正確認識管理與服務。一要全面樹立以病人為中心的服務理念,將規范的操作規范、管理標準、優質服務落到實處,真正讓病人方便、讓病人放心;二要正確樹立良好的醫德醫風,嚴格遵守醫療道德規范,科學處理醫生與患者之間的關系,讓尊醫重道成為社會風尚;三要時刻樹立創新的思想意識,做到思想解放、工作創新、業務技術創新、服務創新和營銷創新,永葆院區發展生命力。

徐總指出,這樣交流學習的模式很好,希望華信民生健康集團多組織此類學習交流活動,通過學習交流,掛職鍛煉,送出培訓等方式,讓大家有更多的機會了解華信,了解合作模式,學習管理經驗,轉化為運營能力。同時,中原華信集團永遠是各院區的堅強后盾,希望各院區能夠與華信民生健康集團、與中原華信集團一道將我們共同的醫療事業推向下一個精彩發展時期。

據悉,為進一步促進新合作醫院的快速融入和綜合管理能力的有效提升,結合靈寶市第二、第三人民醫院以及新蔡縣第二人民醫院相關實際,華信民生健康集團于3月16日-20日組織三個院區共計18名高層、中層人員在華信民生健康集團本部及新鄭市人民醫院解放路院區開展了為期五天的課程培訓,華信民生健康集團總經理趙麗霞、新鄭市人民醫院院長寧振東等親自授課,主要從集團企業發展歷程和聚彩彩票、7S管理、質控體系和服務體系標準化管理方案、全員營銷、人才引進管理辦法等課程進行解讀、培訓,并就對口科室進行了專科跟崗交流。大家通過對標桿醫院解放路院區的學習,能夠以點帶面,通過不斷的模仿、超越,逐步推動合作各院區的工作開展,為塑造民生醫療品牌,實現百年華信共同努力。隨后,華信民生健康集團針對各合作院區的管理輸入培訓將全面鋪開。

(文/宣傳與編輯部)